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Unter Consulting verstehen wir nicht allein die Beratung im Sinne des
Aufzeichnen von Wegen Maßnahmen oder "spritzigen Ideen". Schwerpunkt ist die
gemeinsame Umsetzung von gemeinsam abgestimmten Maßnahmen. Hierbei verweisen wir wiederum auf den sehr praxisnahen Beratungsansatz in allen Ebenen des Alltags im
Unternehmen.
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IT Lösungen, E-Business
Ein weites Feld, über dass wir uns für Sie stets auf dem laufenden
halten. Das betrifft Backoffice Programme zur internen Organisation,
Buchungsabwicklung und Abrechnung wie auch die Umsetzung in Netzwerke
wie Intranet, Internet oder Extranetschnittstellen. Wir unterstützen
Sie bei der Erstellung Ihres animativen Internetauftritts, bei der
Präsentation und bei der gelungenen Auffindbarkeit im Netz.
Kennen Sie die Ziel und Hintergründe des One-To-One-Web-Marketings?
Wissen Sie was Ihre Kunden wünschen, was sie abfragen und was sie
erhalten - und das mit Mitteln der DV.
Zwar sind die Themen der Hotellerie und Gastronomie nicht unmittelbar
Deckungsgleich mit denen der Reisebranche, doch sind Schnittstellen
gegeben deren Zusammenhänge und Verknüpfungen wichtig sind um den gemeinsamen
Nenner, die Dienstleistung für den Kunden, zu bedienen.
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Marketing und Organisation
Klassische Themen und nach wie vor nicht
unbedeutend sind die Fragen der internen Organisation, der Arbeitsabläufe
und der Verwaltung. Sie spielen bei den Maßnahmen des Marketings eine
Erfolg garantierende oder vernichtende Rolle. Seien es Werbemaßnahmen,
PR-Auftritte, Vertriebs- und Akquisitionsprojekte, komplexe
ideologische Ansätze des CRM oder eher Basictools zur Kundenbindung
bis hin zu den innerbetrieblichen Notwendigkeiten eines
erfolgreichen Direktmarketings. Jede Idee und Umsetzung erfordert das
gesamte Unternhemen und das gesamte Team.
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Produktlinie
Der Verbraucher, der Markt, das Angebot sowie das
Umfeld; Größen die sich unentwegt verändern. Wie alt ist das
Produkt? Bedarf es einer "Frischzellenkur"? Wie erfolgt Ihre
Produktplanung? ist die Gestaltung und Ausschreibung noch zeitgemäß?
Bietet Ihr Unternehmen Möglichkeiten zur Diversifikation,
Bereicherung des bisher Angebotenen? Schlummern geschäftsbelebende
Ansätze in Kooperationen oder wie können Cross-Sellings installiert
und erfolgreich abgewickelt werden.
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Absatzplanung
Auf welche Zielgruppe haben Sie bisher gesetzt? Kann diese
definiert werden? Wo ist Ihr Markt, hat er sich gewandelt? Mit wem können Sie neue Märkte
erschließen, welche Gemeinschaften können gebildet werden, wie kann
der Absatz ergänzt und diversifiziert werden.
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Weiterbildung, Planungsumsetzung
Bildung tut Not? Weiterbildung gleichfalls. In Tagesseminaren oder
Wochenendkursen bieten wir
diverse Themen an, die zum einen
"fachchinesisch", wie Internetkurse, CRM Einführung oder
Erstellung von Kundenzeitschriften vermitteln oder Verhaltensweisen
zum Kunden wie
Verkaufstrainings, Telefontrainings, Konfliktseminare
zum Inhalt haben. Eine große Auswahl an
Themen haben wir auf den
Folgeseiten dargestellt.
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