Im folgenden werden Themen zu Workshops genannt, die sich in erste Linie an Führungskräfte, Entscheider und erfahrene Mitarbeiter wenden. Ziel ist es individuelle Planungsansätze zu erarbeiten und unmittelbare Hilfestellung zu geben. Sofern die Überschriften der Workshops unterstrichen sind führen sie einen Link zu weiteren Informationen.

• Maßnahmen zur Kundenbindung und -gewinnung
• Präsentation und Techniken
• Telefonmarketing
• Vom passiven Standleiter zum aktiven Messeverkäufer
• Werbestrategie, Werbeunterlagen und Umsetzung der Werbemaßnahmen
• Das Unternehmen im Dienstleitungsbereich
• Ausbildung im Betrieb

• Durchführung von Veranstaltungen, Kundenabenden, Messen, Events.
• Aufbau und Erstellen von Kundenzeitungen und -blättern.
• Der Handzettel, die Anzeige, das Angebot im erfolgreichen Werbeeinsatz.
• Die erfolgreiche Messepräsenz und Kundengewinnung bei Ausstellungen.
• Die Presseinfo, der Presseverteiler, die Pressearbeit

Sie haben ein Produkt, eine Dienstleistung, einen komplexen Zusammenhang, den Sie Ihren Kunden präsentieren möchten?  Wir sprechen in diesem Workshop über Erfahrung, Techniken und über eine  verkaufsfördernde,  mit dem notwendigen Charme dargestellte Präsentation.
Egal ob

• am point of sale,
• in Verbindung mit Programmpräsentationen Ihrer Veranstalterpartner
• anlässlich verkaufsfördernder Roadshows
• oder anlässlich special Events, wie Kundenabende Tag der offenen Tür u.ä.

• Das Telefon ist ein schneller und vergleichsweise günstiger Absatzkanal für Produkte und Dienstleistungen. Es werden deshalb planmäßige Anlässe festgelegt.
  Für den Erfolg eines Verkaufgesprächs am Telefon spielt der richtige Anlass eine entscheidende Rolle. Vor- und Nachbearbeitung der des Telesales, Planen und Vorbereiten des Gesprächsscripts und Festlegen des Telefonierumfelds.

Vom passiven Standleiter zum aktiven Messeverkäufer

• Auf den Messen treffen wir in kurzer Zeit auf eine so große Zahl potentieller Kunden.
• Daher sind die Messen ausgesprochen Umsatzrelevant und bieten sehr gute Akquisitionsmöglichkeiten.

• Allerdings gelten bei Messen und Ausstellungen zum Teil andere regeln in der Kundenansprache und im Verkaufsgespräch.

• In diesem Workshop erfahren und erarbeiten die Teilnehmer Möglichkeiten, auf Messen das Interesse der Kunden aktiv zu wecken, verkaufsfördernde Dialoge zu führen und die Messe-Besucher als Kunden zu gewinnen.

• In diesem Training entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, insbesondere eine touristische Dienstleitung auf Messen überzeugend darzustellen und erfolgreich zu verkaufen.

• In Form von Checklisten und Stichwortsammlungen erarbeiten sich die Teilnehmer ihr individuelles Messe-Verkaufskonzept.

Geben sie Ihrem Unternehmen ein Gesicht. Erstellen sie sich ein Coprate Design.
In drei Schritten können Sie sich in unsren Räumen, mit unsrer  technische Ausstattung und unserer aktiven, fachlichen Unterstützung die Grundausstattung Ihres Marktauftrittes umsetzen.

• Logo, damit Sie aus der Masse abheben
• Briefpapier, ein individuelles Design auf dem klassischen Kommunikationsmittel
• Visitenkarten, der erste Schritt zur gelungenen Kontaktaufnahme
• Firmenprofil, informativ und Aussagekräftig ist es ein Türöffner zum Kunden
• Internet, heute heißt es nicht mehr im muss rein, sondern es bestimmen die Inhalte, die Hintergrundtags und das Design die Auffindbarkeit und Verweildauer des Surfers.
• Mailing-Aktionen, setzen Sie ihre adressmaterial geschickt und nachhaltig zur Kundenbindung ein.

• Corporate Culture, nur eine Philosophie?
• Teamgeist, Mitarbeitermotivation - Mitdenker und Mitgestalter
• Das Bewerbungsgespräch, die Bewerberauswahl, die Einstellung
• Kommunikation im Innenverhältnis des Unternehmens oder der Arbeitsgruppe. Innovatives Marketing: Content Management und Corporate Force.
• CRM - Costummer Relationship Managemet: eine  System Kundenbeziehungen

• Ein wesentlicher Bestandteil der dualen Ausbildung ist das Fachwissen und pädagogische Geschick der Ausbilder. Die Notwendigkeit von Ausbildereignungslehrgänge und -prüfungen der IHK waren bislang das Rüstzeug für das Gelingen der Partnerschaft mit dem jungen Menschen und der Vermittlung von Fachwissen und der Handlungskompetenz des sog. Azubis.
  Da diese Notwendigkeit nun entfällt und zum Teil starke Kommunikationsengpässe entstehen, bieten wir in Tagesworkshops das gemeinsame Erarbeiten von sinnvollen Alltagsrezepten für den Einsteiger und Auffrischungsworkshops für "altgediente" Ausbilder und Ausbildungsbeauftragte an.